Politica della qualità
IMPEGNO DELL’AZIENDA
COVEN srl si impegna a garantire la qualità dei propri prodotti e servizi nel rispetto dei requisiti della norma UNI EN ISO 9001 e delle esigenze dei clienti. La missione dell’azienda è fornire soluzioni di carpenteria affidabili, sicure e conformi agli standard tecnici e normativi.
OBIETTIVI PRINCIPALI
- Soddisfare pienamente le richieste e le aspettative dei clienti.
- Assicurare la conformità dei prodotti alle normative vigenti e ai requisiti contrattuali.
- Migliorare continuamente i processi produttivi e organizzativi.
- Ridurre sprechi, rilavorazioni e tempi di consegna.
- Garantire la sicurezza e la formazione continua del personale.
Principi guida
- Centralità del cliente: ascolto attivo e risposta tempestiva alle esigenze.
- Qualità del prodotto: utilizzo di materiali certificati e controlli accurati in ogni fase.
- Competenza del personale: formazione costante e valorizzazione delle competenze.
- Miglioramento continuo: monitoraggio degli indicatori di performance e attuazione di azioni correttive.
- Sicurezza e ambiente: rispetto delle normative in materia di sicurezza sul lavoro e sostenibilità ambientale.
Impegno della Direzione
La Direzione si assume la responsabilità di:
- Diffondere la presente politica a tutto il personale.
- Riesaminarla periodicamente per verificarne l’adeguatezza.
- Mettere a disposizione risorse e strumenti necessari per il raggiungimento degli obiettivi.
- Promuovere una cultura della qualità e della sicurezza in tutta l’organizzazione.
